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자주 묻는 질문들

  • 제품은 언제 받아 볼 수 있나요?

    평일 오후 1시 전에 주문하신 제품은 당일에 발송 됩니다. 발송 후에는 평균 적으로 1~2일 후에 도착합니다. 도서산간 지역이나 특수한 경우에는 그보다 더 걸릴 수도 있습니다.

  • 어떤 지불 수단을 사용 할 수 있나요?

    신용카드, 무통장입금, 가상계좌, 핸드폰 결제 수단을 이용하여 구매가 가능합니다. 가장 편안한 방식을 통해 제품을 구매해보세요. 결제 솔루션은 대행사를 통해서 안전하게 처리됩니다.

  • 사이즈는 어떻게 측정하나요?

    구매하시려는 제품의 상세페이지 하단에 각 제품의 측정 방법이 안내되어 있습니다. 구매하시기 전에 사이즈 측정 방법을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

  • 교환 및 반품은 어떻게 하나요?

    오시스의 제품은 구매 후 1년간 고객의 과실 없이 제품 하자가 발생할 경우 교환과 A/S가 가능합니다. 제품의 경우 개봉 및 사용 후에는 제품 하자의 경우 반품이 가능합니다. 자세한 사항은 고개센터로 문의를 해주세요.

  • 오시스 매장에서 직접 구매가 가능한가요?

    오시스는 제품 체험을 위한 매장을 운영하고 있습니다. 제품의 직접 체험을 원하시면 고객센터로 연락하시어 계신 곳과 가까운 매장을 문의해보세요.